SUARATERKINI, Jakarta – ASUS mengumumkan kebijakan baru berupa perpanjangan masa garansi internasional menjadi 3 tahun untuk lini laptop unggulannya: Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip.
Dengan kebijakan ini, pengguna yang membeli salah satu dari empat lini laptop tersebut dan mengaktifkannya mulai 1 April 2025 akan mendapatkan perlindungan garansi internasional selama tiga tahun, yang berlaku di 114 negara di seluruh dunia.
Saat ini, ASUS Indonesia telah memiliki 140 pusat layanan (service center) yang tersebar di berbagai provinsi, memastikan kemudahan akses layanan purna jual bagi pengguna di Tanah Air.
“Menyediakan produk dan layanan terbaik selalu menjadi komitmen ASUS sejak awal. Perpanjangan masa garansi internasional menjadi tiga tahun adalah bukti nyata dari komitmen kami dalam memberikan perlindungan maksimal dan ketenangan lebih bagi para pengguna setia ASUS,” ujar Jimmy Lin, Regional Director ASUS untuk Asia Tenggara, Kamis (17/4/2025).
Longer Protection: Garansi Internasional 3 Tahun
Pengguna laptop ASUS Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip yang diaktivasi mulai 1 April 2025 akan otomatis mendapatkan garansi internasional selama 3 tahun.
Garansi ini mencakup, Perlindungan atas kerusakan non-kesalahan pengguna.100% biaya penggantian suku cadang (spare part) dan jasa perbaikan. Klaim tak terbatas selama masa garansi berlaku.
Keunggulan utama dari garansi ini adalah cakupan internasional, yang memungkinkan pengguna untuk mengakses layanan purna jual ASUS di berbagai negara, meski laptop dibeli di Indonesia.
Extra Protection: ASUS VIP Perfect Warranty
Selain perpanjangan garansi internasional, ASUS juga memperkenalkan peningkatan layanan ASUS VIP Perfect Warranty khusus untuk seri Vivobook S dan Vivobook Flip.
Mulai aktivasi 1 April 2025, pengguna akan menikmati perlindungan penuh atas kerusakan akibat kelalaian pengguna, meliputi: 100% biaya perbaikan,100% biaya suku cadang.
Sebagai perbandingan, sebelumnya ASUS menawarkan Perfect Warranty, yaitu layanan eksklusif di tahun pertama garansi yang menanggung: 100% biaya jasa perbaikan, 80% biaya penggantian spare part akibat kelalaian pengguna.
Kini, layanan VIP Perfect Warranty berlaku juga untuk pengguna Zenbook, ProArt, dan ROG, memberikan perlindungan yang lebih lengkap dan menyeluruh.
Complete Protection: ASUS Premium Care (APC)
Untuk perlindungan paling menyeluruh, ASUS menyediakan program ASUS Premium Care (APC), layanan tambahan berbayar yang memberikan manfaat ekstra, antara lain:
Perpanjangan garansi internasional hingga 3 tahun untuk produk dengan garansi standar 2 tahun. Accidental Damage Protection (ADP) hingga 3 tahun, mencakup kerusakan akibat kelalaian pengguna.
ASUS Battery Service Package (BSP), layanan perpanjangan garansi baterai. Penggantian baterai satu kali per tahun jika terbukti rusak akibat cacat produksi.
Program APC dirancang untuk memberikan ketenangan penuh dan perlindungan maksimal, sehingga pengguna dapat lebih tenang dan produktif dengan laptop ASUS mereka.
Informasi lebih lanjut mengenai ASUS Premium Care dapat diakses melalui:
https://id.asus.click/Quality-and-Service_APC
