SUARATERKINI, Jakarta – PT Daikin Airconditioning Indonesia (DAIKIN) kembali menegaskan komitmennya sebagai penyedia solusi tata udara terpercaya dengan mengumumkan perpanjangan masa garansi untuk dua kategori produk andalannya, yakni seri AC hunian Nusantara Prestige dan lini SkyAir untuk segmen light commercial serta hunian premium.
Kebijakan baru ini resmi berlaku mulai 1 April 2026 dan menariknya juga mencakup pembelian produk sejak 1 Januari 2026, memberikan nilai tambah bagi konsumen yang telah lebih dulu memilih produk DAIKIN.
“Aspek kenyamanan tidak hanya berasal dari kualitas produk, tetapi juga dari rasa aman dalam penggunaan jangka panjang. Perpanjangan garansi ini menjadi bentuk perlindungan lebih bagi pelanggan kami,” ujar Alexander Eko Wibowo, Asisten General Manager National Sales DAIKIN Indonesia.
Garansi Lebih Panjang, Perlindungan Lebih Menyeluruh
Untuk seri Nusantara Prestige, DAIKIN memberikan garansi hingga 5 tahun untuk kompresor dan spare part, serta 3 tahun untuk biaya jasa. Sementara itu, lini SkyAir mendapatkan garansi 5 tahun untuk kompresor dan spare part, serta 1 tahun untuk biaya jasa.
Langkah ini diambil seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap AC, tidak hanya sebagai pendingin ruangan, tetapi juga sebagai penunjang produktivitas melalui fitur stabilisasi suhu dan penyaring udara.
“AC kini menjadi bagian dari investasi jangka panjang, bukan sekadar pelengkap hunian. Karena itu, kami ingin memastikan pengalaman penggunaan yang bebas khawatir,” tambah Alexander.
Produk Lokal Berstandar Jepang
Seri Nusantara Prestige sendiri menjadi sorotan sebagai produk AC pertama DAIKIN yang diproduksi di Indonesia dengan teknologi dan supervisi langsung dari Jepang.
Seri ini hadir dalam tiga model utama, yaitu ALPHA Inverter, BETA Inverter, dan Super Mini Split (SMS), dengan berbagai pilihan kapasitas pendinginan.
Sementara lini SkyAir tetap menjadi solusi unggulan untuk kebutuhan komersial ringan, dengan pilihan tipe cassette, ducted, hingga floor standing yang fleksibel untuk berbagai jenis bangunan.
Perkuat Layanan Purna Jual
Tak hanya dari sisi produk, DAIKIN juga meningkatkan kualitas layanan purna jual guna mendukung kebijakan garansi ini. Perusahaan memperluas akses layanan melalui berbagai kanal, termasuk call center bebas pulsa, website resmi, dan WhatsApp.
Sebagai informasi, selain melalui saluran telepon bebas pulsa DAIKIN Contact Center 08001081081, kemudahan dilakukan dengan penyediaan kanal aduan melalui website resminya www.daikin.co.id dan WhatsApp resmi DAIKIN 08119048058.
Selain itu, jam operasional service center kini diperpanjang hingga 12 jam pada hari kerja, serta tetap beroperasi di akhir pekan dan hari libur nasional. Dukungan ini diperkuat oleh lebih dari 500 titik layanan resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Perpanjangan garansi yang diiringi kesiapan layanan ini menjadi bagian dari upaya kami untuk terus menghadirkan solusi tata udara yang dapat diandalkan masyarakat Indonesia,” tutup Alexander.
Dengan langkah strategis ini, DAIKIN semakin memperkokoh posisinya di pasar nasional, sekaligus menjawab kebutuhan konsumen akan kenyamanan, efisiensi, dan ketenangan dalam penggunaan AC jangka panjang.
